Gizlilik Politikası

Değerli ziyaretçilerimiz ve müşterilerimiz, Z Peyzaj olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlenebilecek, kaydedilebilecek, saklanabilecek, sınıflandırılabilecek, güncellenebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde tarafımızca işlenen kişisel verileriniz ana hatlarıyla şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TCKN (fatura kesimi için gerekliyse).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikamet/proje adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Proje talepleri, teklif detayları, fatura ve ödeme bilgileri.
• Görsel/İşitsel Kayıtlar: Proje alanı analiz fotoğrafları (gönüllü izin kapsamında).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, peyzaj ve orman mühendisliği hizmetlerimizin sizlere en iyi şekilde sunulabilmesi amacıyla işlenmektedir. Bu amaçlar; projelerin teknik çizim ve analizlerinin yapılması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesidir. İletişim ve keşif formuyla ilettiğiniz talepler (ad, telefon, e-posta, ilçe, hizmet ve mesaj) size dönüş yapabilmek için kaydedilir ve en fazla 365 gün saklandıktan sonra otomatik olarak silinir.

3. Aktarım ve Hizmet Sağlayıcılar

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.

• Google Workspace (Google LLC, ABD): talep bildirim e-postalarının iletilmesi ve saklanması

Z Peyzaj olarak, web sitemizi (zpeyzaj.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak temel ilkemizdir. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanımınız sırasında toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Bilgi Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım veya ifşasına karşı korunması için sektörel standartlarda teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Mühendislik projelerinizin detayları ve kişisel bilgileriniz, projede görev alan yetkili personel dışında kimseyle paylaşılmaz.

Sitemizdeki Bitki Uyum Aracı gibi interaktif araçların kullanımından, hangi tür ve koşulların arandığına dair yalnızca anonim istatistik tutulur; bu kayıtlar kişisel veri (ad, e-posta, telefon, IP) içermez ve içerik geliştirme amacıyla kullanılır.

Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin cihazınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Bu bölüm, sitemizde hangi çerezlerin kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

Kullandığımız Çerezler

• Zorunlu çerezler: Yalnız yönetim paneline giriş yapan site yöneticileri için WordPress oturum çerezleri. Talep formu ve sayfalar ziyaretçiye çerez yerleştirmeden çalışır.
• Analitik çerezler (Google Analytics 4): Yalnız çerez bildiriminde onay verirseniz yerleştirilir ve ziyaret istatistiği için kullanılır. Onay vermezseniz analitik çerez yerleştirilmez.
• Reklam ve hedefleme çerezleri: Kullanılmaz.
• Buton tıklama sayacı: WhatsApp, telefon ve e-posta butonlarına yapılan tıklamalar çerez ve kişisel veri kullanılmadan, yalnız sayfa ve buton bazında sayılır. Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresinin geri çevrilemeyen bir özeti kullanılır ve bir saat sonra geçerliliğini yitirir.
• Harita: İletişim sayfasındaki harita, siz "Haritayı göster" düğmesine basana kadar yüklenmez. Bastığınızda harita Google tarafından sunulur ve Google kendi çerezlerini kullanabilir; bu çerezler için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir.

Çerez Tercihlerini Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Analitik çerez tercihinizi değiştirmek için tarayıcınızda bu sitenin verilerini silin; bir sonraki ziyaretinizde çerez bildirimi yeniden görünür.

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Z Peyzaj’a başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.