GARANTİ VE SORUMLULUK

İş ve bitki garantimiz

Z Peyzaj olarak verdiğimiz sözü kâğıda döküyoruz. Bitki tutmadan işçiliğe, malzemeden bakım sorumluluğuna kadar tüm taahhütlerimiz yazılı sözleşmede yer alır. Abartılı vaat vermeyiz; gerçekçi, takip edilebilir ve keşifte kalem kalem netleşen bir garanti sunarız.

Bitki tutma güvencesi

Uygulama sonrası kök tutma sürecini takip ederiz. Doğru dikilen ve bakım koşullarına uyulan bitkilerde tutmama durumu olursa, sözleşmede tanımlı kapsamda yenileriz. Kapsam ve süre, bitki türüne ve bakım sorumluluğuna göre keşifte yazılı belirlenir.

İşçilik garantisi

Sert zemin, istinat, sulama ve ahşap montaj gibi işlerde işçilik kaynaklı bir kusur çıkarsa düzeltmesi bize aittir. İş güvenliği (İSG) denetiminde, kurallı ve kayıtlı uygulanır.

Malzeme ve üretici garantisi

Kullanılan ekipman ve malzemede üreticinin sağladığı garanti geçerlidir. Pergola, çardak ve deck kendi kereste üretimimizden çıktığı için ahşabın kaynağını ve işlemini baştan biliriz.

Yazılı sözleşme

Kapsam, süre, bakım sorumluluğu ve garanti şartları kalem kalem yazılı sözleşmede yer alır. Sözlü değil, yazılı taahhüt; sürprizsiz ve takip edilebilir.

Peyzajda garanti ne demek, neden önemli?

Peyzaj, görünmeyen kalemlerin (drenaj, toprak, altyapı) çok olduğu bir iştir; kalite ancak zamanla ortaya çıkar. Yazılı garanti, işi yapanın sonucuna güvendiğinin ve sorumluluğu üstlendiğinin somut kanıtıdır. Sözlü "merak etmeyin" yerine, kapsamı ve süresi yazılı bir güvence; sizi hem eksik işten hem de sonradan çıkabilecek anlaşmazlıktan korur.

Neyi kapsar, neyi kapsamaz? (dürüst sınırlar)

Dürüst bir garanti, kapsamını olduğu kadar sınırını da net söyler. Doğru dikilen ve bakım koşullarına uyulan bitkilerde tutmama, işçilik kaynaklı kusurlar ve malzeme/üretici garantisi kapsamdadır. Bakım şartlarına uyulmaması, doğal afet, dış müdahale ya da üçüncü kişilerin hatası ise kapsam dışıdır. Bu sınırları baştan yazılı paylaşırız; çünkü gerçekçi bir garanti, abartılı vaatten daha değerlidir.

Bakım sorumluluğu ve garanti ilişkisi

Bir bitkinin ya da sistemin garantisi, doğru bakımla anlam kazanır; bakılmayan bir bahçede hiçbir garanti sağlıklı işlemez. Bu yüzden garanti kapsamı, bakım sorumluluğunun kimde olduğuna göre keşifte netleşir. Bahçenin bakımını da bizim üstlendiğimiz durumlarda, hem sorumluluk hem güvence tek elde toplanır ve garanti en güçlü haliyle işler.

Garanti süreci nasıl işler?

Süreç şeffaftır: keşifte kapsam ve süre kalem kalem konuşulur, yazılı sözleşmeye geçer; uygulama sonrası (özellikle bitkilerde kök tutma döneminde) takip ederiz; kapsamda tanımlı bir sorun çıkarsa, sözleşmedeki şekilde düzeltir ya da yenileriz. Her adım kayıtlı ve takip edilebilirdir.

Garantinin temeli: uzman ekip

Bir garanti, ancak arkasındaki uzmanlık kadar güçlüdür. Ekibimizde yüksek orman mühendisi bulunması; bitki sağlığı, toprak ve drenaj konusunda işi baştan doğru yapma güvencesi verir. Ahşap işlerinde kendi kereste üretimimiz, malzeme kalitesini kaynağında kontrol etmemizi sağlar. Yani garantimiz bir kâğıt değil, işi doğru yapan bir ekibin doğal sonucudur.

Sıkça Sorulan Sorular

Bitki tutmazsa ne oluyor?

Doğru dikilen ve sözleşmedeki bakım koşullarına uyulan bir bitki tutmazsa, tanımlı kapsam ve süre içinde yenisiyle değiştiririz. Bakım ihmalinden (sulamama, dış etken) kaynaklı kayıplar kapsam dışıdır; bu ayrım keşifte netleştirilir.

Garanti süresi ne kadar?

Tek bir sabit süre vermek doğru olmaz; süre işin türüne (bitki, sulama, sert zemin, ahşap) ve bakım sorumluluğunun kimde olduğuna göre değişir. Her iş için süre ve kapsam yazılı sözleşmede açıkça belirtilir.

Bakımı siz üstlenmezseniz garanti geçerli mi?

Bitki garantisi, uygun bakımın yapılmasına bağlıdır. Periyodik bakımı biz üstlenirsek tutma sorumluluğu bütünüyle bizde olur; bakımı siz yürütürseniz garanti, sözleşmedeki bakım koşullarına uyulması şartıyla geçerlidir.

Garanti ücretli mi?

Hayır; yazılı garanti, verdiğimiz hizmetin bir parçasıdır. Kapsam ve süre, işin türüne göre keşifte netleşir.

Garanti başka firmaya devredilebilir mi, evi satarsam geçerli mi?

Sözleşmede tanımlı kapsam ve süre çerçevesinde durumu keşifte netleştiririz.

ÜCRETSİZ KEŞİF

Ücretsiz Keşif Talebi

İstanbul içi keşif ücretsizdir. Formu doldurun ya da doğrudan WhatsApp/telefonla yazın; alanınızı yerinde görüp yazılı, kalem kalem teklif çıkaralım.